Zakres obowiązków

• obsługa zgłoszeń i rozwiązywanie problemów technicznych pracowników
• wykonywanie checklist
• kategoryzowanie zgłoszeń
• tworzenie raportów
• kontakt ze sklepami, kiedy jest on wymagany przy procesowaniu określonych zgłoszeń
• pomoc w codziennej pracy zespołu HelpDesk
• stały kontakt z opiekunem oraz pozostałymi członkami zespołu

Wymagania

• Język angielski na poziomie min .średniozaawansowanym (B2)
• Znajomość Excela na poziomie średniozaawansowanym
• Dobra organizacja pracy własnej
• Dokładność i terminowość w realizacji zadań
• orzeczenie o niepełnosprawności (oraz dodatkowe dokumenty potrzebne do zatrudnienia wymagane przez pracodawcę)

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w formie zdalnej
• pracę w międzynarodowej firmie, która znalazła się na liście najlepszych pracodawców w Polsce według Forbes i jest uwielbiana przez miliony konsumentów w Polsce i Europie
• sprzęt firmowy niezbędny do wykonywania pracy

O nas

Nasz partner to znana i rozpoznawalna w kilkunastu krajach w Europie sieć sklepów, oferująca odzież oraz produkty do domu. Stawiając na ciągły rozwój i dbając o różnorodność w zespole, zapewnia atrakcyjne warunki pracy oraz wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami. Jeśli chcesz zdobywać nowe doświadczenia zawodowe, stając się częścią międzynarodowego sukcesu — aplikuj już dziś!