Zakres obowiązków

• Obsługa klienta (klienci indywidualni i biznesowi) w ramach połączeń przychodzących – telefon i czat
• Bieżące odpowiadania na zapytania klientów - wsparcie klienta w rozwiązaniu problemów i udzieleniu mu pomocy z zachowaniem najwyższej jakości usług
• Informowanie klienta o nowych dostępnych usługach
• Miejsca pracy przystosowane dla osób z niektórymi typami niepełnosprawności

Wymagania

• Wykształcenie minimum średnie lub wyższe
• Dyspozycyjność do pracy 2 zmianowej
• Umiejętność obsługi komputera oraz poczty elektronicznej
• Predyspozycje do prowadzenie rozmów telefonicznych: miły głos, poprawna dykcja, komunikatywność
• Otwartość na kontakt z ludźmi, chęć pomocy i empatia w rozwiązywaniu problemów klientów
• Umiejętność odnalezienia się w dynamicznie zmieniającej się sytuacji

Mile widziane

• Doświadczenie w obsłudze telefonicznej klienta

Oferujemy

• Atrakcyjne wynagrodzenie i praca na cały etat
• Honorowany 7 h czas pracy dla osób z niepełnosprawnościami
• Możliwość rozwoju zawodowego w renomowanej firmie
• Przestrzeń biurowa dostosowana do osób poruszających się na wózkach
• Dostęp do pakietu benefitów: karty Multisport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego + dodatkowe dni do odbioru np. 1 dzień dla rodziny

Informacje dodatkowe

Osoby zainteresowane ofertą pracy proszę o aplikację Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu z wybranymi kandydatami.