17 grudzień 2025

Pracodawco, bądź wiarygodny!

Konkurencja o najlepsze talenty i specjalistów na dzisiejszym rynku pracy jest duża. To dlatego opinia o pracodawcach odgrywa kluczową rolę w pozyskiwaniu nowych pracowników.

Kandydaci sprawdzają pracodawców w sieci

Według raportu Aplikuj.pl pt. „Jak przygotować skuteczne ogłoszenie o pracę?” 58% kandydatów sprawdza opinie o firmie w Internecie, zanim złoży tam aplikację. Nie od dziś wiadomo, że negatywne komentarze o potencjalnym pracodawcy mogą odstraszyć kandydatów. 

Dlaczego opinie o pracodawcach mają znaczenie?

Opinie o firmach są dla kandydatów źródłem informacji na temat kultury organizacyjnej, atmosfery panującej w pracy, a nawet sposobu prowadzenia rozmów rekrutacyjnych. Negatywne doświadczenia i odczucia kandydata w czasie rekrutacji mogą zatoczyć szerokie kręgi w Internecie. Z kolei dobrze poprowadzona rozmowa może stać się inspiracją do wyrażania pochlebnych opinii na temat firmy, co może przyciągnąć do organizacji kolejnych kandydatów. 
Istnieją portale, które umożliwiają dzielenie się opiniami na temat pracodawców. Zawarte tam profile firm mogą stanowić nie tylko wskaźnik zadowolenia z pracy, ale także wszechstronne narzędzie promocyjne. Swoimi opiniami o firmie na takich portalach mogą dzielić się zarówno pracownicy, jak i kandydaci. Sprawia to, że firma staje się transparentna w oczach przyszłych pracowników oraz kontrahentów. 

Dobre praktyki w procesie rekrutacji 

• dokładnie opisywać etapy rekrutacji w ogłoszeniach o pracę;
• informować kandydatów o przybliżonym terminie odpowiedzi na ich aplikację;
• w komunikacji używać jasnego, spójnego języka.

• terminowe odpowiedzi;
• spersonalizowana komunikacja, która świadczy o zaangażowaniu firmy w proces rekrutacji;
• rzetelne przygotowanie rozmów sprawi, że kandydaci będą mniej sfrustrowani rozmową z kompetentnym i dobrze przygotowanym rekruterem. 

Jak reagować na opinie?

Pracodawca nie powinien ignorować i lekceważyć opinii na temat swojej firmy. Każdy komentarz, pozytywny i negatywny, powinien doczekać się odpowiedzi. Pracodawca powinien dziękować za wystawienie pozytywnych opinii, podkreślając przy tym zaangażowanie swoich pracowników i kandydatów. W przypadku niepochlebnych komentarzy należy w sposób konstruktywny reagować na krytykę w nich zawartą, pokazując tym samym, że firma wszystkie opinie traktuje poważnie i wyciąga z nich wnioski na przyszłość. Odpowiedź na krytyczny komentarz powinna być rzeczowa, konkretna i na czas. Regularna analiza opinii pozwala na identyfikowanie trendów i potrzeb kandydatów a firma może dostosowywać swoje strategie rekrutacyjne do aktualnych wymagań rynku. 

Znaczenie dialogu w komunikacji z pracownikami 

Profesjonalny dialog jest pożądany nie tylko podczas rekrutacji, ale także w czasie samej pracy. Dialog sam w sobie jest fundamentem sukcesu operacyjnego firmy. Regularne spotkania z pracownikami, ankiety dotyczące satysfakcji z wykonywanych zadań, a także możliwość dzielenia się pomysłami i obawami, sprawia, że firma może dostosować swoje działania do aktualnych potrzeb zespołu. Zaangażowani pracownicy odznaczają się nie tylko większą efektywnością pracy, ale także większe jest prawdopodobieństwo polecenia firmy jako atrakcyjnego pracodawcy.

Znaczenie dialogu w komunikacji z kontrahentem 

Profesjonalny i efektywny dialog wzmacnia wizerunek firmy jako solidnego partnera biznesowego. Jasne zasady współpracy, otwartość na negocjacje, a także szybkie reagowanie na potrzeby kontrahentów, sprawiają, że relacje biznesowe stają się długotrwałe i oparte na zaufaniu. Pośrednio wpływa to także na postrzeganie firmy jako całości, a dobra opinia o niej może ponieść się szeroko w kręgach biznesowych. 

Czy treści tworzone przez użytkowników mają znaczenie?

Treści tworzone przez użytkowników (z ang. User Generated Content – UGC) w dzisiejszym świecie zyskują na znaczeniu. Treści takie jak opinie, recenzje, zdjęcia czy wpisy kandydatów i pracowników nie tylko podnoszą wiarygodność marki, ale wpływają także na lepsze pozycjonowanie firmy w wynikach wyszukiwania. Największa wyszukiwarka Google (a raczej jej algorytmy) promuje treści autentyczne i aktualne, a to oznacza, że firmy, które aktywie angażują się w UGC, mają większe szanse na dotarcie do szerszego grona odbiorców. 

Dobra atmosfera w firmie to powód, by w niej zostać

Badanie Pracuj.pl, przeprowadzone w lipcu 2025 r., pokazuje, że ponad połowa badanych (52%) poleca swoją firmę znajomym, ze względu na panujące przyjazne relacje w zespole. Wśród osób, które są zadowolone ze swojej obecnej pracy, odsetek ten rośnie do 70%. Taki wynik oznacza tylko jedno, zgrany zespół staje się nieformalnym ambasadorem marki firmy. 
67% respondentów badania zgadza się ze stwierdzeniem, że zgrany zespół może być równie ważnym powodem pozostania w strukturach firmy, co wynagrodzenie, czy możliwość dalszego rozwoju. 
Pracodawcy powinni aktywnie zachęcać obecnych pracowników, jak i kandydatów biorących udział w rekrutacjach do dzielenia się swoimi doświadczeniami związanymi z kontaktem z pracodawcą. 

W dzisiejszych czasach opinie o pracodawcach to jeden z najważniejszych elementów kształtujących wizerunek firmy w środowisku. Transparentność, otwartość i profesjonalizm w rekrutacji nie tylko budują pozytywne doświadczenia kandydatów, ale przekładają się także na ich przychylne recenzje o firmie. A te mogą być ostatecznym atutem w pozyskiwaniu nowych talentów i profesjonalistów.