Centralna e-Rejestracja wkrótce stanie się faktem

Prezydent podpisał ustawę z dnia 26 września 2025 r. o zmianie ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych oraz niektórych innych ustaw (Dz. U. z 2025 r. poz. 1537), która wprowadza Centralną e-Rejestrację. Od przyszłego roku podmioty lecznicze będą musiały obowiązkowo dołączyć do systemu w zakresie, chociażby umawiania wizyt u kardiologa czy badań profilaktycznych.

Centralna e-Rejestracja rusza od 1 stycznia 2026 r. 

Jak można przeczytać na stronach rządowych: „centralna e-rejestracja to usługa umożliwiająca zapisywanie się online na badania i wizyty u specjalisty. Jest wprowadzana stopniowo. Pilotaż, który potrwa do końca 2025 r., obejmuje cytologię, mammografię i pierwszą wizytę u kardiologa. Od stycznia 2026 r. placówki będą miały obowiązek zgłaszać terminy na te dwa badania i konsultację do systemu i zapisywać pacjentów przez e-rejestrację. E-rejestracja obejmie kolejnych 12 świadczeń od sierpnia 2026 r.”
Od 1 stycznia 2026 r. placówki lecznicze będą mogły włączać się do centralnego systemu, natomiast we wskazanym zakresie będzie to obowiązkowe od lipca 2026 r. Centralna e-Rejestracja ma objąć wszystkie świadczenia ambulatoryjnej opieki specjalistycznej (AOS) do 31 grudnia 2029 r.

Unowocześnienie sposobu rejestracji to konieczność 

Ministerstwo Zdrowia (MZ) zaznacza, że unowocześnienie sposobu rejestracji to konieczność, zważywszy na fakt, że obecnie podmioty medyczne nie mają możliwości wymiany informacji na temat konkretnych pacjentów. Powoduje to wydłużanie się kolejek i zapisywanie jednego pacjenta do kilku lekarzy. A takie działanie często skutkuje marnowaniem terminów wizyt. W przyszłości prostsze ma być również odwoływanie wizyt, na które pacjent nie może się stawić. Dzisiaj pacjenci często mają trudności z dodzwonieniem się do danej placówki, albo zapominają o wizycie u specjalisty, na którą umówili się kilka, a nawet kilkanaście miesięcy wcześniej.
W ramach systemu e-rejestracji powstanie jeden centralny wykaz oczekujących, który będzie dostępny dla wszystkich świadczeniodawców udzielających wybranego świadczenia opieki zdrowotnej. Placówki będą miały także obowiązek udostępniać swoje harmonogramy wolnych terminów wizyt, do dnia 1 czerwca 2026 r., pod groźbą wstrzymania płatności w przypadku nieprzekazania harmonogramów.
Z e-rejestracji skorzystają pacjenci, którzy na leczenie zgłaszają się po raz pierwszy, ale także ci, którzy kontynuują terapię. Zgłoszenia będą dokonywane centralnie, a pacjent będzie miał możliwość skorzystania z tradycyjnych form rejestracji (telefon, poczta elektroniczna, wizyta w placówce), ale będzie mógł także zapisać się na wizytę korzystając z Internetowego Konta Pacjenta (IKP) oraz przez aplikację mobilną mojeIKP (w ograniczonym zakresie). Pacjent otrzyma przypomnienie i wiadomość SMS na 7 dni i 1 dzień przed wizytą, co da mu możliwość przełożenia bądź odwołania wizyty.
Podczas zgłoszenia pacjent będzie mógł zaznaczyć swoje oczekiwania (np. preferowany termin i miejsce wizyty, konkretnego lekarza lub konkretną placówkę). System sam zaproponuje najbliższy możliwy termin wizyty. Terminy będą przydzielane zgodnie z kolejnością zgłoszeń, kategorią medyczną pacjenta, jego uprawnieniami (np. prawo do korzystania ze świadczeń poza kolejnością) oraz wybranymi kryteriami.
W zakresie każdego świadczenia wprowadzona zostanie wspólna kolejka oczekujących. W przypadku braku dostępnego terminu wizyty pacjent zostanie umieszczony w centralnym wykazie oczekujących. Pacjent pozostanie w tym wykazie do czasu pojawienia się dostępnego wolnego terminu udzielenia świadczenia, spełniającego określone przez niego kryteria.

Sztuczna inteligencja pomoże pacjentom

Od 1 lipca 2026 r. mają wejść w życie przepisy, które umożliwią udostępnienie e-rejestracji przez Centrum e-Zdrowia, dzięki czemu będzie można wdrożyć w ramach centralnej elektronicznej rejestracji voicebota – asystenta głosowego. Będzie on przypominał pacjentowi o zbliżającej się wizycie, potwierdzi obecność na wizycie, przełoży ją na inny termin lub anuluje. Rozmowy z voicebotem mają być nagrywane i archiwizowane nie dłużej niż 3 lata, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nagranie zostało zarejestrowane.

NFZ chce premiować najszybszych

Narodowy Fundusz Zdrowia (NFZ) będzie premiował finansowo podmioty, które szybko przyłączą się do Centralnej e-Rejestracji. MZ, wbrew wątpliwościom Ministerstwa Finansów, uważa, że zachęty pieniężne są niezbędne. Jednocześnie resort zapewnia, że przepisy nakładające obowiązek przyłączenia się do centralnej rejestracji będą skuteczne.

Autor: Sebastian Woroniak, Redaktor WERBEO