Zaangażowany
pracownik
Zgodnie z definicją „Wielkiego
Słownika Języka Polskiego”, zaangażowanie to „postawa osoby, która jest
przekonana o słuszności określonych działań albo celów i zdecydowanie dąży do
ich zrealizowania lub osiągnięcia, poświęcając temu wiele czasu, sił i
energii”. Takie wyjaśnienie doskonale przekłada się na realia pracy. Każdy chce
co rano znajdować w sobie pozytywne nastawienie do czekających go obowiązków i
widzieć cel w ich wypełnieniu, a dodatkowo mieć w sobie pokłady pozytywnej
energii, którą zaraża otoczenie. Tyle w teorii. Każdy wie, że codzienna praktyka
bywa różna.
Relacje w pracy
W pracy, tak jak w innych sferach
życia, człowiek w chodzi w różne interakcje z ludźmi. Zdrowe, oparte na
wzajemnym szacunku kontakty ze współpracownikami są jednymi z najważniejszych
czynników mających wpływ na czerpanie zadowolenia z pracy. Nieprofesjonalne podejście przełożonych,
atmosfera zawiści oraz niezadowolenia wśród współpracowników, bezpośrednio
przekłada się na obniżenie motywacji oraz spadek poziomu zaangażowania. To
wszystko bardzo szybko może doprowadzić do zniechęcenia i ostatecznie
rezygnacji. Dlatego zarówno pracownicy, jak i przełożeni powinni dbać o wspólny
dobrostan i budować wzajemne relacje, oparte na poczuciu bezpieczeństwa i
wzajemnego zaufania.
Awanse i nagrody
Sama dobra atmosfera nie wystarczy, by
podtrzymywać poziom zaangażowania. Potrzebne są też pozytywne bodźce. Tutaj z
pomocą przychodzą nagrody i awanse. Perspektywa otrzymania jednego bądź
drugiego potrafi podnieść poziom zaangażowania. Ideałem są jasne kryteria
awansu w firmie, które stanowią dodatkowy bodziec dla pracowników. Każdy lubi
być doceniany i nagradzany, tak więc warto opracować system nagradzania
zaangażowanych i efektywnych osób. To plus nie tylko dla bezpośrednio
zaangażowanych, ale również dla pracodawcy, który może poszczycić się lepszymi
wynikami. Warto dbać o wzrost zaangażowania pracowników przede wszystkim ze
względu na dobro firmy. Z badania Aon Hewitt wynika, że 5% wzrost zaangażowania
wśród pracowników firmy, zwiększa o 3% przychód organizacji w roku następnym.
Miejsce pracy
Ostatnim elementem, mającym wpływ na
zaangażowanie jest miejsce, w którym pracujemy. Niewłaściwie przystosowane
środowiska pracy może wpływać na samopoczucie, a tym samym na zaangażowanie
aktywną postawę. Zważywszy, że standardowo w pracy przebywa się 8 godzin
dziennie, a osoby z niepełnosprawnościami o godzinę mniej, to warto zadbać, by
to miejsce dobrze się kojarzyło pracownikowi, było przyjemne i przyjazne.
Oprócz podstawowych narzędzi, które zapewnia pracodawca, liczą się również
niewielkie udogodnienia. Wygodny, regulowany fotel i biurko to podstawa w
wielogodzinnej pracy przed komputerem. Aby pracownicy mogli się bez trudu
skupić i pracować bardziej efektywnie warto również zapewnić im dostęp do kawy,
herbaty i zdrowych przekąsek. Ponadto każdy pracownik powinien mieć możliwość
zaaranżowania swojej przestrzeni zgodnie ze swoim gustem i potrzebami.
Drobiazgi przyniesione z domu mogą sprawić, że miejsce pracy zostanie oswojone,
a pracownik będzie miał poczucie komfortu, co też ma przełożenie na
zaangażowanie w pracę.
Jaka płaca takie
zaangażowanie
Na koniec zostawiłam jeden z
ważniejszych czynników mających wpływ na poziom motywacji i zaangażowania
pracowników. Czynnikiem tym jest oczywiście wysokość wynagrodzenia. Według
analizy zaangażowania pracowników przeprowadzonej przez Instytut Macrothink,
dla ponad 58% ankietowanych, dobrobyt ma pozytywny wpływ na ich zaangażowanie w
pracy. Pracownik, który nie musi się martwić problemami finansowymi w przypadku
wystąpienia trudniejszych sytuacji życiowych powoduje, że może łatwiej skupić
się na wykonywanych zadaniach w miejscu pracy i realizować powierzone zadania
bardziej efektywnie. Zaniżanie wynagrodzenia nie wpływa pozytywnie na
zaangażowanie w pracy.
Autorka: Monika Łysek, Redaktorka
WERBEO